Capitulo 79 – HubSpot

Hola ¿Cómo están?, bienvenidos y bienvenidas a emprendedores online, el podcast en el que cada semana ayudamos a los emprendedores a dar a conocer sus negocios usando internet y hasta montar su propio negocio online. Ya saben que aquí hablamos de páginas web, redes sociales, marca personal y emprendimiento en general.

Este es el capítulo número 79 del miércoles 03 de Junio del 2020. Hoy nos toca hablar de una herramienta útil y la que te voy a compartir hoy, estoy seguro de que te va a ayudar a que la gestión de tu negocio deje de ser un dolor de cabeza.

Pero antes, quiero invitarlos a visitar mi página web carlosastudillo.com Ya saben que ahí están disponibles mis cursos para emprendedores. Ahí pueden aprender desde cómo crear una página web, finanzas para emprendedores, crear una tienda online, productividad, marketing y más.

También pueden conocer mis servicios de páginas web y consultoría, al final lo que busco es compartir mi experiencia y ayudarte en el proceso de creación de tu negocio o usar herramientas de marketing digital para darlo a conocer.

EL TEMA DE HOY

Hoy quiero contarles sobre HubSpot, una aplicación web y para dispositivos móviles que te va a ayudar a la gestión de tu negocio, desde la parte administrativa, finanzas y marketing en un solo lugar.

Que es un CRM y porque necesitas uno: Viene del Ingles Customer Relationship Management o Gestión de las relaciones con los clientes. Un solo lugar donde puedas centralizar toda la gestión del negocio sin tener que estar llenándote de aplicaciones.
Porque necesitas un CRM como HubSpot: Considero que todo emprendedor necesita uno cuando empieza a tener más clientes de los que puede manejar sin usar una herramienta tecnológica. Por supuesto que puedes recurrir al papel, planillas de Excel y otros CRM del mercado(hay infinidad de ofertas)
Principales funciones de HubSpot:
- Empresas: Puedes crear empresas(clientes) con todos sus datos
- Contactos: Para cada empresa puedes asociar contactos, indicando sus datos de comunicación y cargos.
- Negocios: Puedes crear oportunidades de negocio, y hacerlas pasar por diferentes estados(personalizables), desde una cita programada hasta el cierre o caída del mismo, cada uno con su valorización en dinero,
- Integración con correo electrónico: Se sincroniza con Outlook o Gmail para registrar todas las llamadas, los correos electrónicos o las reuniones de inmediato.
- Gestión de tareas: Puedes crear tareas para cada miembro del equipo y hacer el seguimiento.
- Chat: Tienes a mano herramientas de chat para conversar directamente con los clientes, lo que incluye un chat bot para la web o Messenger de Facebook.
- Marketing: Puedes gestionar hasta 2 cuentas comerciales(Facebook ads, Google ads, etc) para administrar tus campañas.
- Tickets de Soporte: Si hay temas de post venta los puedes gestionar desde el mismo HubSpot
Que hay del precio: La gran parte de las herramientas que te comenté son gratuitas, aunque cada una tiene ciertos limites de cantidad. Si me preguntas a mí va sobrado para cualquier pyme o emprendedor sin tener que pagar un peso. Yo por ahora solo estoy usando la gestión de Empresas, Contactos o negocios, aunque no descarto en el futuro sumarme a otras funcionalidades gratuitas y de pago. Los planes de pago parten en los 30 dólares al mes e incluye muchas herramientas de alto nivel, pero que son más para una pyme que un emprendedor.
Como puedo empezar a usarlo: Ingresa a https://www.hubspot.es/ y crea una cuenta. También puedes identificarte con tu cuenta de Google.
Articulo relacionado: Station, gestor de herramientas.

Gracias como siempre por mí visitar mi página web carlosastudillo.com, por seguirme las redes sociales, también por si dejan una reseña en Itunes o una valoración de 5 estrellas, o un me gusta en Ivoox, por suscribirse a Spotify o YouTube o donde me estén escuchando.

Espero que todos tengan una gran semana, volvemos el próximo miércoles si Dios quiere con un nuevo programa aquí en este podcast que se llama emprendedores online, donde ayudamos a los emprendedores a hacer negocios en internet.

¡Nos escuchamos.!

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Mis correos incluyen historias curiosas y experiencias que llevan alguna lección practica en medio y por supuesto tambien mis productos y servicios (que de algo hay que vivir). Envio varios correos por semana, unas menos y otras más. No regalo nada por suscribirse, pero cada email es un regalo que puede ser la chispa que te faltaba para encender la llama. Te unes cuando quieres y te das de baja de la misma forma, y tan amigos. Si te suscribes recibirás un correo para que confirmes que realmente quieres apuntarte. Nunca esta demás mirar en la carpeta de spam que a veces puedo caer ahí.

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