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Hoy vamos a conversar acerca del concepto de la “Reputación Online” de que se trata y todo lo que tienes que tener en cuenta para mantenerla en alto y evitar que se transforme en un dolor de cabeza.
Pero antes invitarlos a visitar mi página web, donde hay dos artículos nuevos cada semana en el blog en los que comparto herramientas, estrategias, consejos y muchos otros materiales para ayudarlos a hacer negocios en internet.
Ya saben que si quieren que los acompañe en algún proyecto pueden dejarme un mensaje en el formulario de contacto, escribirme a carlos@carlosastudillo.com o simplemente contratar alguno de mis productos .
EL TEMA DE HOY
- El concepto de reputación online: Se trata de lo que otros dicen o piensan de ti de acuerdo a tu comportamiento en redes sociales y cualquier plataforma de internet en general.
- ¿Que tanto importa la reputación online?: Imagina que tus vecinos tienen una mala opinión de ti, ¿qué tanto importa?. Ahora imagina que es la ciudad entera la que lo hace. Evidentemente el impacto no es el mismo sobre todo si tienes un negocio online o con presencia en internet y tenemos en cuenta la viralidad de la red para bien y para mal
- Tips para construir una buena reputación online:
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- Honestidad
- Respeto
- Colaboración
- Control de emociones
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- Como manejar los comentarios negativos
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- Tengo un artículo en el blog donde hablo en extenso sobre el manejo de comentarios negativos en redes sociales, sin embargo creo a manera de resumen te sugiero lo siguiente:
- Nunca dejes un comentario sin respuesta.
- Acepta que puedes cometer errores
- Discúlpate siempre que sea posible
- Mantén un equilibrio entre las respuestas públicas y privadas(inbox)
- Genera una comunidad de seguidores felices(el ejemplo de arturo vidal)
- Tengo un artículo en el blog donde hablo en extenso sobre el manejo de comentarios negativos en redes sociales, sin embargo creo a manera de resumen te sugiero lo siguiente:
Agradecerles como siempre por mi visitar mi página web carlosastudillo.com, por los comentarios que me dejan el blog, por seguirme las redes sociales, también por si dejan una reseña en itunes o una valoración de 5 estrellas, o un me gusta en ivoox, spotify, youtube o donde me estén escuchando. Eso es bencina porque que sientes y entiendes que estás ayudando a otras personas.
Espero que todos tengan una gran semana, volvemos el próximo miércoles con un nuevo programa aquí en este podcast que se llama emprendedores online, donde tratamos de ayudar a los emprendedores a hacer negocios en internet.
Nos escuchamos.!!